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方一魁问:“你们这客栈平时都来些什么人住呢?都像我这样的生意人吗?”
店小二回答说:“生意人来住店的不少,但也有小官员,有乡下人要到京城找事做的,有走亲访友路过住一宿的等等。”
“老顾客多吗?像我们做粮食生意的,多数是找老顾客,客栈也一样吗?”方一魁问。
“老顾客占有四成,但有时也来一些意想不到的客人,客栈的业务其实很难说的,我们能做的就是对顾客服务好些,尽量争取有一些回头客来住店。”店小二说。
“看来你还挺在行的,老板该让你当掌柜,对了,你说来些什么意想不到的客人呢?”方一魁问。
“比如,前两天来了乡下两位顾客,领着四位孩子要去城里赴朋友喜宴,但小的觉得很奇怪,两位大男人领着孩子,没有女士在一起,这不太合常理,而且,住店几个时辰后,竟然有两顶大的轿子来接他们进城,那两位顾客不像是乡下人,来的轿子又挺气派的,在小的看来,这两位顾客就是我意想不到!”店小二显耀他观察客人的本事。
方一魁一听,大感兴趣,他想:“这两位‘顾客’一定就是绑架孩子的人,想不到我这么容易就找到线索了,太好了!”他问:“你观察很仔细,那两位顾客是什么模样,你怎么知道他们不是乡下人呢?”
“他们那种模样,很像是官员或帮会的,说话很果断,处事很有经验,是很有见识的人,而乡下人完全不是那样的,而且,那些孩子也不像是乡下来的,乡下孩子要么没有见过世面,很胆小,要么不知天高地厚,很调皮,而他们带来的孩子,虽然也有点害怕,但能感觉到是见过些世面的,很像是城里的孩子。”店小二见方一魁请问他,很高兴,自己又喝了一杯酒,大侃起来。
“你挺有一套的,观察人很有办法,来,我敬你一杯酒,干!”方一魁说。
“谢谢!这一杯喝了就不能再喝了,还要去服务顾客!”店小二意识到自己喝得有点多了。
“好,你随意,不喝也行,你说的很有意思,你再说说,那两位顾客和孩子们后来去哪儿了?”方一魁很专注地问。
“有一个很气派的人来带他们走了,这人骑马在前面走,顾客和孩子们坐轿子跟在后面,往城里去了,不知道去哪儿了。”店小二回答说,过了一会儿,店小二感谢方一魁请他喝酒,便告辞了。
方一魁在小客栈住了一宿,第二天,他早早地从小客栈出来,往京城方向走,他一路走,一路打听路边的店铺,问是否有人看见一个骑马的和两顶大轿子,可能是因为那轿子比较大,容易记住,路上一些小店铺的人对他说见过,是往城里去了,方一魁一路打听,终于知道那两位带着孩子的“顾客”的大致去向:他们最后去了秦淮河边的“杏芳阁”青楼。
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